一、退換貨說明
依據消費者保護法第19條第2項規定之,mine kitchen 網路購物的商品,符合「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,因此恕不提供消費者保護法之七天猶豫期:
商品有易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之性質。因其本身容易快速變質腐壞,保存期限少於七日,或雖較七日稍長,惟解約時即將逾期,均不適宜退還後再出售。
依消費者要求所為之客製化商品。因您有充裕的資料與時間選擇是否進行本次交易。
※ 若符合以下條件,我們將為您儘速安排相關退換貨與退款事宜:
1.因作業程序錯誤,導致寄送的商品與訂購的商品數量、品項不符。
2.寄送到的商品包裝內的內容物不齊。
3.如無法預測有其他商品問題,請在拆包裝時全程錄影,以保留您的權益。
拍 2-3 張照片存證(收貨 6小時內),或拆包裝時全程錄影。⌜維持商品原狀⌟, ⌜包裝完整⌟, ⌜請先將商品放入冰箱冷藏或冷凍保鮮⌟。
聯絡我們 官方LINE客服、IG小盒子私訊、FB私訊。客服時間為:週一至週日 11:30-19:00 ( 每週二公休 )
※ 注意: mine kitchen不會以電話主動要求您操作ATM進行轉帳或提供任何資料,如接獲類似電話或簡訊請勿理會,建議撥打『165』反詐騙專線,謝謝您。